2008年11月15日，海航成功了开通手机值机业务，这是海航继去年11月份推出手机WAP订票后在电子商务方面的又一创新。该项业务的推出将进一步方便电子客票旅客办理乘机手续，为旅客提供更加便捷及人性化的旅行体验。至此，海航已开通网上自助值机、机场CUSS自助值机，初步实现了多元化的值机模式，适应了不断增长的个性化值机需求。

　　手机值机突破了时间和地域的限制，提前预定机上座位，操作极为简便、快捷。旅客办理手机值机手续时，只需要在手机浏览器中输入iwap.hnair.com登录海航WAP电子客票系统，之后选择“办理乘机”，按系统提示选择出发城市和输入证件号码，即可轻松办理乘机手续。旅客在到达机场后，只需持相关证件前往海航值机柜台打印登机牌，即可凭借此登机牌通过机场安检和登机口后登机。旅客于当日14：20之后可办理次日出港航班，目前该项业务仅限于海口、北京、西安三个始发城市。如通过手机办理完乘机手续后，因特殊原因临时取消乘机计划，旅客可通过手机登录海航WAP电子客票系统自行取消值机以应对出行安排的突发变更。

　　图2：海航手机值机二维条码登机牌。

　　海航手机值机业务的推出将为旅客提供更加省时和便捷的服务，为推动海航服务品牌建设奠定坚实的基础。据悉，海航还将陆续开通广州、深圳、贵阳、大连、成都、武汉、桂林、杭州、重庆、厦门等城市的手机值机服务，为更多旅客提供舒心便捷的服务。

内容发布时间：2007-11-22 10:10:15