南航是“天合联盟”的第11位航空公司成员。因此，联盟网集了全球11家航空公司的庞大航线网络。目前，“天合联盟”每天有1.6万个航班往返于全球各地，通航点超过800个。联盟之间销售系统是全部舱位开放，盟友可以为旅客购买到最优惠的机票，且可为旅客提供座位的保证。同时，南航与全球最大的8个分销商签署了合作协议，销售网络基本覆盖全球，各地的旅客都可以随时随地了解及购买到需要的航班机票。

　　除了在购票时为旅客带来便利，南航加入“天合联盟”更可在整个流程中，提供更接近旅客需求的服务，包括购票、查询、登机、头等舱服务等，只要是联盟成员的旅客，都可在全球各地享受到同一标准的服务，南航的服务标准也因此得到提升。尤其在常旅客的管理方面，将启动功能更为庞大、管理更个性化的常旅客系统，常旅客可享受更多的优惠和服务。如以前仅有常旅客简单的资料登记，以后将会有越来越多的功能，可以为旅客提供更个性化的服务。其中包括了高端旅客喜好、习惯、登机次数等等。常旅客即便搭乘联盟成员的航班，同样也可以享受到里程的累积，为旅客带来更多的实惠。目前，“天合联盟”有1.42亿名常旅客。包括南航在内的“天合联盟”各成员，为旅客提供的服务链条将是不间断的，全球各地都可享受的到。

　　此外，旅客飞往目的地时，即使需要搭乘不同航空公司的航班进行中转，只要是联盟内的承运人，都可以实现一票到底。例如，旅客从广州经过巴黎再中转至西班牙，不需要多次购票，在广州即可买到全程客票，真正一票到底。同时，根据“天合联盟”为旅客提供的便利，持有联盟客票的旅客可以前往任何一家联盟成员公司的柜台进行相关咨询和寻求帮助。例如旅客持有一张法航的客票，旅客可以前往南航或任何其他联盟成员在全球设立的各个机场或售票柜台，办理变更法航航班的业务。

　　了解更多入盟信息请参见民航资源网专题：中国航空公司入盟之路

内容发布时间：2007-11-22 10:10:01